Ugovaranje i plan
Na osnovu prijave određuju se obim, potrebno vreme, auditorski tim i plan audita.
Postupak
Postupak certifikacije
Postupak počinje prijavom, a završava se nezavisnom odlukom o certifikaciji. Pravila, prigovori i žalbe ostaju javno dostupni tokom celog ciklusa.
Ključne tačke
Jasan trag kroz svaki korak.
Audit u dve faze
Prva faza utvrđuje spremnost; druga proverava da li se sistem stvarno primenjuje.
Nalazi i korektivne mere
Kada postoje neusaglašenosti, organizacija analizira uzrok i dostavlja dokaze o sprovedenim merama.
Odluka, nadzor i obnova
Kompetentna lica koja nisu učestvovala u auditu donose odluku, a važenje se prati nadzornim proverama.
Sledeći korak