ISO 9001:2015
ISO 9001:2015 – Sistem menadžmenta kvalitetom
ISO 9001 postavlja okvir za dosledne procese, odgovornost, praćenje rezultata i stalno unapređenje.
Primena
Kome je standard namenjen
- ✓organizacijama koje žele ujednačen kvalitet usluge ili proizvoda
- ✓timovima koji uređuju odgovornosti i tokove rada
- ✓dobavljačima kojima kupci traže dokaz uređenog sistema
Put do audita
Šta se priprema
- 01utvrđivanje obima sistema
- 02pregled procesa i dokumentovanih informacija
- 03interni audit i preispitivanje rukovodstva
- 04certifikacioni audit u dve faze
Certifikacija
Standard postaje dokaz kroz primenu.
Audit nije pregled dokumentacije u izolaciji. Proverava se da li se dogovoreni sistem sprovodi kroz stvarne procese, odgovornosti i rezultate.
Sledeći korak